「外国人旅行者」の立場から、あるいはその逆の「受け入れ側」の立場から、何をすべきか、両者の立場に立って、調査・分析をする。そして、それだけにとどまらず、その結果が活かされるよう、地域に還元していくことが重要だと考えています。地域をより良い方に変えていくことこそが、私たちシンクタンクの研究員に求められています。当社はシンクタンクとしての高い分析力を持ちながら、地域に密着して、地域の人とともにまちづくりをしていくスタンスを持っており、それこそが大きな強みだと思います。

観光地域づくりをお手伝いする中で、最も重要なのは地域の“人”が活躍することであり、これは観光に限らず、さまざまな分野でのまちづくりに共通して言えます。地域の方々が自らの意志で地域づくりができるように、皆さんのやる気に火をともすことが私の使命だと感じています。そのため、調査でわかったこと、キーパーソンから教わった必要な観点等は、セミナーやワークショップ、研修等を通じて、地域の皆さんと共有し、理解を深め、地域の皆さんの奮起につなげています。ある事業で1年間お手伝いをさせていただいたまちでは、将来を見据えた持続性を念頭に置き、地域の人が自らの力と意志でまちづくりを進めていけるよう、推進力となる人の発掘に注力しました。そして、少しでも成果が出た時、例えば地域の皆さんの手厚いおもてなしで外国人旅行者がリピーターになってくれたり、一度来た旅行者のすすめでその友人が訪れてくれたり等、目に見える成果が出たときは、この仕事のやりがい、醍醐味を感じることができます。
私たちの仕事の進め方には正解はありません。多角的な分析と、知見と社内外のネットワークを駆使しながら、自らの力で最適な答えを見出していく。自分スタイルを活かせるこの仕事に興味を持っていただけると嬉しく思います。